碧桂園單元門(mén)裝修設(shè)計(jì)
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碧桂園十里銀灘裝修施工單怎么開(kāi)
維修施工合同 委托方(甲方)___________________ 承接方(乙方):___________________ 甲、乙雙方經(jīng)友好洽談和協(xié)商。為保證工程順利進(jìn)行,根據(jù)*有關(guān)法律規(guī)定,特簽訂本合同。(1)從竣工驗(yàn)收之日計(jì)算,保修期為 年。 (2)保修期內(nèi)由于乙方施工不當(dāng)造成質(zhì)量問(wèn)題,乙方無(wú)條件地進(jìn)行維修。 (3)保修期為如屬甲方使用不當(dāng)造成裝飾面損壞,或不能正常使用,乙方酌情收費(fèi)。 (4)本保修單在甲方簽字,乙方簽章后生效。 (4)本合同雙方簽定后即生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份 甲方(簽章): 乙方(簽章): *號(hào)碼: *號(hào)碼: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 簽約地址: 簽約日期:
碧桂園鉆石墅218t戶型裝修設(shè)計(jì)
我認(rèn)識(shí)一個(gè)裝修的朋友,他說(shuō)其實(shí)房子的布置與大小無(wú)多大關(guān)系的,只要房間的設(shè)計(jì)與整套設(shè)計(jì)相配合的風(fēng)格,簡(jiǎn)單裝飾也可以很大氣的,給你說(shuō)一下技巧吧。第一,房間是休息的地方,布置的格局會(huì)影響睡眠的質(zhì)量的,在墻紙方面應(yīng)該選擇顏色比較淺的,例如粉色。淡黃色、淡紫色燈,千萬(wàn)不要選擇黑色和紅色,會(huì)給人帶來(lái)緊張感,在燈飾上盡量選擇比較簡(jiǎn)單的款式,這樣睡起來(lái)比較安穩(wěn)舒服。第二,房大的話,可以適當(dāng)選用比較大的家具,比方用2*2.1m的大床等,然后可以增加一些功能,比方在床腳放*凳,在電視前面放上舒適的小沙發(fā),必要的話,也可以配置吧臺(tái),里面放小冰箱,給生活增添點(diǎn)情趣,都是很不錯(cuò)的選擇。
裝修設(shè)計(jì)師怎么談單??
設(shè)計(jì)師談單三步曲 設(shè)計(jì)師在與客戶洽談過(guò)程中,除了會(huì)談理念外,還會(huì)講講細(xì)節(jié)。 二、 1、客戶沒(méi)有帶平面圖,如何談單? 當(dāng)客戶沒(méi)有帶平面圖時(shí),我們很多的設(shè)計(jì)師就會(huì)對(duì)客戶有一個(gè)敵對(duì)情緒,會(huì)認(rèn)為客戶沒(méi)有誠(chéng)意。其實(shí)我認(rèn)為,當(dāng)客戶沒(méi)有平面圖的時(shí)候是最考驗(yàn)設(shè)計(jì)師水平的時(shí)候。這種情況下,設(shè)計(jì)師可與客戶談些概念上的東西。我覺(jué)得,當(dāng)沒(méi)有平面圖的時(shí)候更能夠開(kāi)放自己的思維。比如:可以談一些對(duì)生活的理想、談?wù)劜牧?、談一些裝飾上的風(fēng)格。把它作為一種引導(dǎo)客戶進(jìn)入你的設(shè)計(jì)空間的一種方式。當(dāng)你把裝飾說(shuō)得很生動(dòng)的時(shí)候,假若客戶又沒(méi)帶平面圖,那么他就會(huì)有一種遐想。他有遐想的時(shí)候,就會(huì)進(jìn)入一個(gè)虛幻空間。這時(shí),設(shè)計(jì)師就是帶他進(jìn)入了一個(gè)理想的世界。什么叫家居裝修?就是讓客戶的家更好、更舒適。 我們公司做設(shè)計(jì)師有幾大類。我們彩田分公司有個(gè)設(shè)計(jì)師姓袁,我認(rèn)為他談單的方式叫*陣式。他每次談單時(shí)會(huì)放十張八張的效果圖,給客戶感覺(jué)很認(rèn)真,很投入,很熱情,他的談單成功率也很高。還有的是組合式,就是以一個(gè)設(shè)計(jì)師為主,一個(gè)或多個(gè)設(shè)計(jì)師為輔,組合搭配起來(lái)談單。因?yàn)槊總€(gè)設(shè)計(jì)師可能都要答不上問(wèn)題的時(shí)候,這樣就需要互相補(bǔ)臺(tái)。而我呢,是屬于一種說(shuō)書(shū)式。說(shuō)書(shū)呢是通過(guò)語(yǔ)言產(chǎn)生情節(jié),讓客戶進(jìn)入你的情節(jié)。而我們?cè)谡劦臅r(shí)候,也是從玄關(guān)、到客廳、到廚房的這種次序來(lái)的。只是在談單的過(guò)程中會(huì)加一些生活的情節(jié)到里面,豐富談單的內(nèi)容與情趣。比如:說(shuō)到廚房,我們可與客戶談?wù)勛霾?;說(shuō)到小孩房,也可以談?wù)勑『⒆尤绾瓮ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)讓他享受到生活的溫暖;到主臥,這時(shí)候可以談到*的知識(shí)等等。在談的過(guò)程中,如果你發(fā)現(xiàn)客戶有些疲倦,那你的聲音馬上要大起來(lái)。如果他有興趣,這時(shí)候就要找一些圖片,激發(fā)他的興趣,產(chǎn)生我們所謂的購(gòu)買(mǎi)*望。這時(shí)候你很自然的說(shuō):我今天講的這些可能會(huì)吸引你,但沒(méi)有帶圖紙講來(lái)講去還是虛無(wú)飄渺的,如果你有EMAIL或通過(guò)傳真的方式把圖紙給我,我給你做個(gè)設(shè)計(jì)?總之,我就是采用概念法先吸引客戶,并讓其愿意深入下去。 2、客戶帶了平面圖,如何談單呢? 剛才談的是談單的概念法,那如果有圖紙,這種概念將會(huì)發(fā)揮得更好。我談客戶有三步曲: 1、第一步:先建立良好的第一印象,用概念吸引他。 這一步所要做的工作,除了談概念之外,還要在談的過(guò)程中,把他的需求記錄下來(lái)。好的設(shè)計(jì)就是清楚客戶的用意,和結(jié)合自己理念的一個(gè)*品。我一般談單的時(shí)候會(huì)準(zhǔn)備五六張紙和一個(gè)速寫(xiě)本、及彩*。談單過(guò)程中,一邊與客戶交談,一邊將他的想法畫(huà)出來(lái)。最好是在談的過(guò)程中立即根據(jù)他的想法做一個(gè)簡(jiǎn)單的布置圖。而這個(gè)步驟呢就是你們的第一步磨合的經(jīng)驗(yàn)。有的設(shè)計(jì)師不是這樣的,先拿紙記錄客戶的想法,或甚至不記錄,讓客戶對(duì)自己沒(méi)有印象。我往往會(huì)在第一次談單的過(guò)程中盡量給客戶留下一個(gè)比較深的印象。其實(shí),這就是談概念談設(shè)計(jì)要談出感情來(lái),這樣,如果不是價(jià)錢(qián)的原因,客戶都會(huì)來(lái)找你,并讓客戶非常的依賴你。但是如果談單的時(shí)候,你沒(méi)有細(xì)節(jié)、沒(méi)有概念,可能怎樣客戶都不會(huì)簽。我認(rèn)為單是談出來(lái)的,我原來(lái)公司的一個(gè)設(shè)計(jì)師,一個(gè)圖他拿回去以后會(huì)畫(huà)八個(gè)方案。客戶問(wèn),小伙子,哪個(gè)方案最好?他說(shuō):你看呢?大家在做設(shè)計(jì)時(shí),一定要記住有一個(gè)主方案,其他的是次方案。在談的時(shí)候要講你認(rèn)為最好的,和其他幾個(gè)方案中的亮點(diǎn)部份。 2、第二步:進(jìn)入一個(gè)深度階段,讓客戶對(duì)你的方案產(chǎn)生興趣,產(chǎn)生他想看你預(yù)算的*望。 這一步要準(zhǔn)備一些平面圖,一般我會(huì)準(zhǔn)備兩套:一套是實(shí)實(shí)在在的平面,就是最合理的布圖;而另一套叫做幻想式布置圖,可能達(dá)不到的,可能應(yīng)用不了的,可能比較浪漫的。這個(gè)布置圖的作用是為了襯托你剛才那個(gè)非常有用的布置圖。好的布置圖是不可以改動(dòng)的,除非是客戶有很特定的要求。剛才我們講到,因?yàn)樯洗文阒v了理念,那么這套實(shí)在的布置圖會(huì)有說(shuō)服力。而幻想式的,卻又能讓客戶感覺(jué)你設(shè)計(jì)大膽、用心。雖然這個(gè)幻想式的平面圖可能不能用,但是對(duì)你第一套起到了很好的輔助作用。還有一些*圖。*圖是根據(jù)你設(shè)計(jì)中的一些亮點(diǎn),畫(huà)一些*圖。或者你也可畫(huà)一些電腦效果圖。畫(huà)手繪圖可以節(jié)約成本,也可以給客戶產(chǎn)生功底很強(qiáng)的感受。客戶可能會(huì)修改,那么手繪可以馬上配合客戶進(jìn)行修改。很多客戶會(huì)講不能一次搞定,說(shuō)過(guò)兩天再來(lái)什么的。這樣一來(lái),過(guò)了幾天可能就會(huì)沖減客戶的興趣。同時(shí),客戶還有可能會(huì)去其他公司比較,其實(shí)現(xiàn)在簽單不僅是比較公司,也是在比較設(shè)計(jì)師的能力。那這樣就會(huì)延長(zhǎng)我們的簽單時(shí)間,甚至?xí)斐闪魇巍?第二步呢,我認(rèn)為在快結(jié)束的時(shí)候一定要向提出這樣一個(gè)問(wèn)題:客戶,您對(duì)您的房間有沒(méi)有一個(gè)投資計(jì)劃?如果有,可否告訴我,我好給你進(jìn)行一個(gè)合適的預(yù)算。這樣下次您來(lái),我們既可以談?lì)A(yù)算、也可以談方案了。 3、第三步,進(jìn)入簽單模式。 以上兩個(gè)步驟如果你掌握得好,這次就可以簽合同了。有一位同事說(shuō)我不談專業(yè)術(shù)語(yǔ)。我認(rèn)為,如果一個(gè)設(shè)計(jì)師跟客戶談單時(shí)講很多的專業(yè)術(shù)語(yǔ),我覺(jué)得他不是一個(gè)好的設(shè)計(jì)師。跟客戶談單就是應(yīng)該用最通俗易懂的語(yǔ)言讓客戶理解你的設(shè)計(jì)概念和意圖。 三、 回答各分公司的問(wèn)題 長(zhǎng)沙:客戶老是提到少錢(qián)或打折怎么辦? 答:公司原則上不打折,今天也有個(gè)客戶問(wèn)我有多少折扣。我說(shuō)公司不打折,但是有很多小優(yōu)惠:派好的施工隊(duì)等實(shí)質(zhì)性的東西。我們要告訴客戶,你少錢(qián)也是為了把家居環(huán)境做得更好,那么我可以通過(guò)其它方面讓你得到實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠。比如,設(shè)計(jì)師可以為客戶做理財(cái)計(jì)劃,做一個(gè)主材采購(gòu)表,讓他知道如何選擇合適及價(jià)優(yōu)的主材。也就是通過(guò)做好其它的服務(wù)讓客戶享受到服務(wù)上的優(yōu)惠。客戶來(lái)做裝修很多時(shí)候是沖這著服務(wù)來(lái)的,把服務(wù)提高上去了,對(duì)你信賴就加深了。 另外,可以告訴客戶,如果打折多了,設(shè)計(jì)費(fèi)就會(huì)被扣很多,如果你舍得讓我的設(shè)計(jì)費(fèi)少的話,那我就只好讓點(diǎn)設(shè)計(jì)費(fèi)給你了。在這種情況下,客戶一般會(huì)采取同情的態(tài)度,反而讓步。有很多設(shè)計(jì)師是學(xué)美術(shù)的,可表示以后可以贈(zèng)送自己畫(huà)的裝飾畫(huà)給客戶,給他一種服務(wù)上的實(shí)惠感受。 還可告訴他,打多了折工人心情也不太好。讓客戶設(shè)身處地的站在我們的角度去想,體驗(yàn)我們的感覺(jué)。但是,也要清晰的告訴客戶,造價(jià)太低也是做不到的事情。我曾經(jīng)在一個(gè)星期簽了八個(gè)單,都是三四萬(wàn)的。但是我只能從設(shè)計(jì)方案上去改善來(lái)達(dá)到他理想中的 四、 20、當(dāng)客戶詢問(wèn)是鋪實(shí)木地板好還是鋪復(fù)合地板好時(shí),應(yīng)怎樣回答? 答:實(shí)木地板腳感好,紋理色彩自然,硬度稍差,淋漆的實(shí)木地板用的是進(jìn)口uv漆,無(wú)須保養(yǎng);但實(shí)木地板由于是自然的、紋理、色彩差別較大,鋪裝時(shí)需打木龍骨,價(jià)格相對(duì)較高;強(qiáng)化復(fù)合木地板吸取了實(shí)木地板腳感好,紋理色彩自然的優(yōu)點(diǎn),以及高強(qiáng)化復(fù)合木地板安裝容易的優(yōu)點(diǎn),價(jià)格介乎實(shí)木地板和高強(qiáng)化復(fù)合地板之間,但硬度是三者之間最差的。 22、當(dāng)客戶詢問(wèn)是做清油的好還是做混油的好時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:清油與混油的主要區(qū)別在于二者的表現(xiàn)力不同。清油主要善于表現(xiàn)木材的紋理,而硬木的紋理大多比較美觀,因此清油大多使用在硬木上;混油主要表現(xiàn)的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化,對(duì)于木質(zhì)要求不高,夾板、軟木、密度板均可。 23、當(dāng)客戶詢問(wèn)是安裝塑鋼窗還是安裝鋁合金窗、木格窗好時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:鋁合金窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低于塑鋼窗;木格窗的優(yōu)點(diǎn)主要在于它的裝飾性,但不宜單獨(dú)使用。 24、當(dāng)客戶咨詢買(mǎi)家具與裝修中現(xiàn)場(chǎng)制作的家具有何優(yōu)缺點(diǎn)時(shí),應(yīng)怎樣回答? 答:購(gòu)買(mǎi)的家具主要優(yōu)點(diǎn):(1)是機(jī)器*;(2)是在無(wú)塵車間內(nèi)油漆,其外觀精度和表面亮度較高;(3)由于是工業(yè)化生產(chǎn),價(jià)格稍低一些?,F(xiàn)場(chǎng)制作的家具主要特點(diǎn):A、是個(gè)性化較強(qiáng),并與整個(gè)裝修的風(fēng)格協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,特別是設(shè)計(jì)師常常運(yùn)用家具設(shè)計(jì)來(lái)營(yíng)造整個(gè)裝修格調(diào);、是空間利用率高、尺度、尺寸宜于把握;C、不適合改變擺放位置;D、不易于搬運(yùn)調(diào)整。 25、當(dāng)客戶詢問(wèn)暖氣能不能改動(dòng)時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:原則是不能改動(dòng)的。因?yàn)楦膭?dòng)后無(wú)法進(jìn)行打壓實(shí)驗(yàn),無(wú)法得知改動(dòng)后是否存在問(wèn)題,物業(yè)管理部門(mén)一般不允許改動(dòng),否則他們將不負(fù)責(zé)維修。
裝修設(shè)計(jì)談單技巧有哪些
你好,以下是詳細(xì)的談單技巧 客戶一、尋找一個(gè)話題: 很多客服文員和業(yè)務(wù)員最怕與客戶交流,我記得曾經(jīng)有一個(gè)客服文員跟我說(shuō):“我最怕的是每次給客戶倒完水,坐下來(lái)后與客戶講的第一句話。”的確,第一次與客戶的交流很可能影響到客戶對(duì)你的印象。那么,要想與客戶進(jìn)行很好的交流,首先要有一個(gè)突破口。例如:兩個(gè)場(chǎng)景:張小*過(guò)來(lái)看方案,一個(gè)設(shè)計(jì)師過(guò)來(lái)接待,直接講方案。 張小*過(guò)來(lái)看方案,一個(gè)設(shè)計(jì)師說(shuō):“張小*,今天不上班?你今天精神很好,你今天這件衣服很漂亮、、、、、”比較一下,哪一種開(kāi)場(chǎng)白更能夠接近客戶? 二、提問(wèn)是溝通,學(xué)會(huì)提問(wèn) 1.如果您希望客戶滿意,那就多提問(wèn),不斷的提問(wèn)可以有效而正確地了解顧客服務(wù)的*。 例如:您喜歡什么樣的風(fēng)格? 您從事什么職業(yè)? 您這套房子將會(huì)有幾個(gè)人一起住? 您的小孩幾歲?他喜歡什么顏色?、、、、、、 2.提問(wèn)要注意方式,不要讓對(duì)方因?yàn)槟愕陌l(fā)問(wèn)而終結(jié),要?jiǎng)?chuàng)造可延續(xù)對(duì)話的問(wèn)題:例如:需要我?guī)兔??我可以怎樣幫助您?(我能為您做點(diǎn)什么?) 您喜歡黑胡桃嗎?您喜歡哪一種風(fēng)格的材料? 這是您想要的牌子嗎?您為什么比較喜歡那個(gè)牌子? 明天開(kāi)工行嗎?您看哪一天開(kāi)工比較好? 這個(gè)方案行嗎?您覺(jué)得這個(gè)方案怎么樣? 習(xí)題:我們明天過(guò)去給您量房好嗎? 3.提問(wèn)的顧慮很多人會(huì)問(wèn),我們作為一個(gè)專業(yè)人員,經(jīng)常去問(wèn)客戶會(huì)不會(huì)讓客戶覺(jué)得我們不專業(yè)呢?或者說(shuō)哪些問(wèn)題該問(wèn),如些不該問(wèn)呢?大家通常會(huì)有這樣的顧慮: ①如果問(wèn)這么多問(wèn)題,顧客會(huì)認(rèn)為我一定沒(méi)有什么知識(shí); ?、陬櫩偷幕卮鹂赡苁俏腋静恍枰赖臇|西; ?、垲櫩蜁?huì)感到*很明顯,根本沒(méi)有必要回答我的問(wèn)題; ?、芪也粏?wèn)問(wèn)題,是因?yàn)榕骂櫩蜁?huì)感到我是在審問(wèn)他們。 特別提示: ?、訇P(guān)于顧慮一:大夫非常有學(xué)問(wèn),然而他們會(huì)問(wèn)好多問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎溃绻惺裁?漏掉,他們給病人開(kāi)的*方就會(huì)是錯(cuò)的,你希望給你看病的大夫是城中看病最快的大夫呢?還是他的*能夠長(zhǎng)壽,且不用總?cè)サ剿抢锟床〉拇蠓蚰兀? ?、陉P(guān)于顧慮二:讓客戶去回答吧,你需要聽(tīng)到的是好的、壞的或令你不舒服的回答,以便你能從中知道該怎么做。如果回答實(shí)在令人難以忍受,你應(yīng)該想想如何能結(jié)束這種令人尷尬的錯(cuò)誤。 ?、坳P(guān)于顧慮三:不要做任何的猜測(cè),當(dāng)你認(rèn)為你什么都知道時(shí),你就容易犯大的、卻無(wú)法避免的錯(cuò)誤,而且是最令人尷尬的錯(cuò)誤。 ④關(guān)于第四點(diǎn):如果問(wèn)得合適,這不會(huì)成問(wèn)題的,問(wèn)問(wèn)題可以使問(wèn)題得以解決,總比客戶感到不滿要好。 順便提一下,可以問(wèn)的問(wèn)題: ?、倜枋銮闆r的問(wèn)題:你能講一下出現(xiàn)什么問(wèn)題了嗎? ?、凇笆恰被颉胺瘛钡膯?wèn)題:不詢問(wèn)細(xì)節(jié),只為澄清某種事實(shí)即可。 ?、劭蛻?問(wèn)題:姓名、電話。 ?、芙鉀Q方案的征求:關(guān)于這個(gè)工程的維修我們這樣處理如何? ?、蓊~外問(wèn)題:您有什么其它要求? 絕對(duì)不要問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題:對(duì)于我們提供的服務(wù),您哪里不喜歡? 提問(wèn)的態(tài)度:合適的聲調(diào)、微笑的面孔、熱心而誠(chéng)懇的態(tài)度。 三、比問(wèn)還重要的問(wèn)題,聽(tīng)。 想想:為什么客戶總是抱怨你不理解他的意圖?為什么客戶說(shuō)你沒(méi)有聽(tīng)懂他的意思? 1.聽(tīng)與傾聽(tīng)的區(qū)別:聽(tīng)到顧客的回答只是耳朵接受他們所說(shuō)的事情,真正去傾聽(tīng)顧客的講話,傾聽(tīng)則是一種情感活動(dòng),是真正理解客戶所說(shuō)的話。對(duì)于客戶講的一切,你如果說(shuō)“我明白”就太空洞了,甚至?xí)柚沟侥闳フJ(rèn)真地傾聽(tīng)客戶的講話。如果你沒(méi)有真正理解就告訴對(duì)方“我理解”,那么你就有可能自認(rèn)為自己理解了,很難再去認(rèn)真的聽(tīng)。你可以同客戶這樣說(shuō):“能給我一點(diǎn)時(shí)間,讓我再仔細(xì)考慮下,該怎么解決這個(gè)問(wèn)題?”沒(méi)有什么比感到他人沒(méi)有在真正地聽(tīng)他講話更使人惱人的事了。 2.如何更好的傾聽(tīng)? ①切題——所問(wèn)問(wèn)題與整個(gè)問(wèn)題要相關(guān);耐心——不要打斷顧客的話避免虛假;反應(yīng)——不要做空洞的答復(fù);別急——留給自己幾秒鐘,仔細(xì)考慮一下你聽(tīng)到的*。 ?、谀銘?yīng)花80%的時(shí)間去聽(tīng),給你的客戶80%的時(shí)間去講,如果你聽(tīng)的時(shí)間少于80%的話,那么你講的就會(huì)太多,這樣無(wú)助于你為客戶提供正確的解決方法。一定要記住這個(gè)“八二”法則。 3.最好的傾聽(tīng)方法:同理心傾聽(tīng)把自己放在客戶的位置上去關(guān)心和感受客戶??捎靡韵抡Z(yǔ)句:據(jù)我了解,你覺(jué)得、、、、、、我感覺(jué)到你、、、、、、所以,你認(rèn)為、、、、、、、我猜想我聽(tīng)到的是、、、、、、我不確定我是否聽(tīng)懂了,但、、、、、、你相當(dāng)看重、、、、、、就如我聽(tīng)到的,你、、、、、、你現(xiàn)在的感覺(jué)是、、、、、、你當(dāng)時(shí)一定覺(jué)得很、、、、、、你的意思是說(shuō)、、、、、、 四、觀察和揣摩客戶的心理談單技巧 1、怎樣與成功男士談單? 答:①觀察客戶的著裝,確定他的身份地位。 ?、诋?dāng)此人內(nèi)向,對(duì)裝修很模糊時(shí),同樣要以模糊的邏輯思維去引誘他。 ?、鄞祟惾嗽诠净騿挝皇穷I(lǐng)導(dǎo)地位,因此思路比較嚴(yán)謹(jǐn)和清晰,因此要打破常規(guī)、要有說(shuō)服力,讓他相信你。 ?、軜?biāo)新立異、自負(fù),是此類客戶的弱點(diǎn),不要讓客戶到家這后像進(jìn)入了辦公室,要從給客戶營(yíng)造一個(gè)休息和輕松的空間去談。 ?、菰擃惪蛻籼摌s心強(qiáng),因此可側(cè)面說(shuō)他是個(gè)成功人士等等。 ?、拚剢螘r(shí)對(duì)自己要充滿信心,要以優(yōu)秀、專業(yè)的設(shè)計(jì)師角度自居。 ⑦可談?wù)?、該類客戶一般很唯心,渴望事業(yè)一帆風(fēng)順,可抓住此心理特征。 2、對(duì)女士的談單技巧: ?、偈紫扔^察該家庭是男的當(dāng)家,還是女的當(dāng)家。 ?、谂南矚g聽(tīng)色彩搭配,怎樣新潮、不過(guò)時(shí)。 ?、鄢晒?主觀意識(shí)很強(qiáng),裝修東西要個(gè)性化,要與眾不同。 ④接待時(shí)要生動(dòng)接待,要有說(shuō)服力,要說(shuō)“NO”。 3、談單要留有余地,應(yīng)告訴客戶要交訂金,不要急于求成,慢慢來(lái)。來(lái)著客戶走,敢于消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)。 4、消費(fèi)能力有限的單 ?、俨灰訂涡?,誠(chéng)信接待客戶(坐姿、交談) ?、谥v清公司的工作流程流程: 1.問(wèn)候,互換姓名; 2.簡(jiǎn)單介紹公司形象,遞名片,*。 3.服務(wù)范圍(三天內(nèi)出平面方案) 5.第一次與客戶談平面方案的流程: 1.先可寒喧一下,拉近距離,為談方案先營(yíng)造出一個(gè)輕松融洽的氛圍。 2.先將本次方案的整個(gè)風(fēng)格*、材料運(yùn)用和自己的構(gòu)想講給客戶聽(tīng)。 3.然后從進(jìn)戶門(mén)開(kāi)始,按照人的行走路線,一個(gè)房間一個(gè)房間的跟客戶講解。 4.談單過(guò)程中,注意觀察客戶的表情,切記不得一味的自己去講,可給客戶發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì),并要認(rèn)真傾聽(tīng)他的想法,從客戶的表達(dá)中去揣摩客戶對(duì)方案的認(rèn)可程度和接受程度。 5.談單過(guò)程中要留有余地,對(duì)自己考慮欠佳的方案不要當(dāng)著客戶的面否決,但也不能一味的誤導(dǎo)客戶,告訴它這個(gè)方案有多好??闪粲杏嗟刂v明此設(shè)計(jì)好的方面,同時(shí)告訴它對(duì)此地方腦海中有一個(gè)更好的方案,下次做出來(lái)給他看。 6.談單過(guò)程中要與客戶拉拉家常,側(cè)面了解客戶的職業(yè) 五、技巧性的對(duì)待客戶的問(wèn)題1.假如一個(gè)客戶對(duì)某個(gè)方案認(rèn)可時(shí),你怎樣回答? 答:謝謝,您真有品味,這是今年最流行的一種裝修趨勢(shì)(或者材料)。 2.假如某個(gè)客戶某個(gè)方案無(wú)法接受時(shí),你怎樣回答? 答:您真有見(jiàn)解,我這樣做的原因是、、、、、不過(guò),在這樣做的時(shí)候可能在、、、、方面考慮欠佳,不過(guò),沒(méi)關(guān)系,我仔細(xì)再給您考慮一個(gè)更佳的方案,保您滿意。 3.假如客戶對(duì)某個(gè)“出位”方案表示懷疑時(shí),你怎樣回答? 答:先對(duì)自己的設(shè)計(jì)要有信心,肯定的告訴客戶你的真實(shí)想法。同時(shí)告訴客戶:我當(dāng)初在做這個(gè)方案時(shí)也考慮到您在這方面可能會(huì)有點(diǎn)難以接受,但是我是希望能夠把你的家能夠做得與眾不同,讓您的親戚朋友到你家里來(lái)能感覺(jué)到不一般的品位出來(lái)。當(dāng)然,如果您堅(jiān)持不要這樣設(shè)計(jì)我也可以更改,但是我覺(jué)得這一塊兒是你家里的一個(gè)亮點(diǎn),最好不要省略。 4.當(dāng)你與客戶一塊兒去量房時(shí),客戶講到:這房子太小了,你該如何回答? 答:現(xiàn)在人不是講要理性消費(fèi)嗎?我覺(jué)得您這房型挺好的,不浪費(fèi)又剛好夠用,(通風(fēng)、采光效果好呀、、、、、、)你這就是理性消費(fèi)。 5.當(dāng)客戶全盤(pán)否定方案時(shí),你怎樣回答? 答:這個(gè)方案沒(méi)能得到您的認(rèn)同也是正常的,因?yàn)樵O(shè)計(jì)本來(lái)就是個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的東西。其實(shí)這個(gè)方案設(shè)計(jì)師很認(rèn)真的考慮了好幾個(gè)晚上,特別是某某(可列舉幾個(gè)設(shè)計(jì)較好的地方)地方,設(shè)計(jì)師是做了好幾個(gè)方案后比較決定的。但是裝修設(shè)計(jì)是需要設(shè)計(jì)師與客戶間進(jìn)行充分的溝通才行。也許,在前期過(guò)程中,大家之間的溝通太少了。如果您對(duì)我們?nèi)匀恍湃蔚脑挘蠹铱稍贉贤ㄒ幌?,把你的想法告訴我人,我們看能不能再給你考慮一個(gè)更好、更適合你的方案出來(lái)?當(dāng)然,如果您有需要的話,我也可以讓公司給您再推薦其它的設(shè)計(jì)師給您出套方案看看,您看怎么樣?
丹陽(yáng)碧桂園戶型設(shè)計(jì)圖
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碧桂園別墅設(shè)計(jì)案例分析
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杭州下沙碧桂園裝修
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碧桂園室內(nèi)設(shè)計(jì)師
在主要面向國(guó)外,所以,就非常好,你如果有國(guó)外設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有的話
室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)師如何談單
最好能先出個(gè)草圖出來(lái)詳細(xì)的談 ?? ??能有個(gè)效果圖的話會(huì)更好 ?? ?? ?? ??主要是要滿足客戶要求的同事也要堅(jiān)定自己的設(shè)計(jì)理念 ?? ?? ??你是專業(yè)的你要用你的專業(yè)性讓他接收
求告知老式中單裝修設(shè)計(jì)哪種好
簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)都可以了,過(guò)道走廊要增加照明和頂部設(shè)計(jì)才能在整體空間上讓人有耳目一新的寬敞感,整體顏色不要過(guò)艷,把次臥的隔墻再縮小一些,把廚房門(mén)擴(kuò)大,沉重墻不好弄了就,然后衛(wèi)生間的門(mén)不能正對(duì)入戶大門(mén),把里面的洗手盆將水路改造到衛(wèi)生間門(mén)外形成敞開(kāi)式,里面的馬桶,淋浴房這樣空間就相對(duì)好一點(diǎn)了,其他就是感覺(jué)主臥到陽(yáng)臺(tái)這邊還有一道墻別扭,陽(yáng)光都打不進(jìn)來(lái),顯得陰冷客廳與主臥的進(jìn)門(mén)處改成斜入式門(mén),然后主臥與陽(yáng)臺(tái)之間的隔墻之少要砸個(gè)大點(diǎn)的窗戶透光。
碧桂園別墅花園設(shè)計(jì)該怎么做
設(shè)計(jì)景觀花園時(shí),您要先估量自己的需要,把希望融入設(shè)計(jì)中的元素列出來(lái),記下景觀需要提供的特殊功能或生活區(qū)域。然后,在構(gòu)建景觀的過(guò)程中全面考慮本文這一部分提供的建議。您會(huì)獲得一些絕妙的景觀設(shè)計(jì)構(gòu)思,只要將這些構(gòu)思付諸實(shí)踐,就會(huì)令您一生受用。 地被植物的種植 各個(gè)角落覆蓋著眾多草種。有些長(zhǎng)高的草上盛開(kāi)著柔弱的花朵,而后還能結(jié)籽;有些則緊貼地面,通過(guò)匍匐莖擴(kuò)展生長(zhǎng);有些草種耐磨,能經(jīng)受定期的切割。栽種 ??地被植物時(shí),您要從很多種類的草中,挑選最適合種在自家庭院的品種。草坪草最有耐性,是普遍種植的地被植物。其他草種雖然沒(méi)有同樣強(qiáng)的耐性,不能栽種在庭 ??院里,不過(guò)種在花園中,卻也是極好的裝點(diǎn)。觀賞草可以作為生長(zhǎng)期較長(zhǎng)的地被植物栽種。這一部分中,我們將探究不同種類的地被植物的知識(shí)。
碧桂園城市花園裝修如何?
碧桂園城市花園裝修挺好的 ??設(shè)計(jì)美觀,工程質(zhì)量?jī)?yōu),注重高品質(zhì)家居生活的塑造,工作人員都挺熱情的,裝潢都不用我們*心??偟膩?lái)說(shuō)挺不錯(cuò)的,他們是按項(xiàng)目驗(yàn)收,只有通過(guò)了業(yè)主驗(yàn)收后才付款,價(jià)格合理,一切滿足業(yè)主的要求。
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建議找專業(yè)的家裝公司,設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)您的房屋的實(shí)際情況和您的要求做設(shè)計(jì)方案
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大概千百萬(wàn)一棟.你可以去看看的鳳凰苑.、多大就不太清楚了、是別墅區(qū)來(lái)的
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別墅我前段間看載萬(wàn)左右且像都精裝修具體售樓處咨詢解放路六安門(mén)口附近
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不過(guò)要看你住里面的那哪個(gè)區(qū)還行,我堂*就住那里,碧桂園挺大的
關(guān)于設(shè)計(jì)跟單費(fèi)
設(shè)計(jì)跟單費(fèi)是跟單員勞動(dòng)必須所得,對(duì)于你的描述,我并不能判斷是否合理,因?yàn)楦鷨钨M(fèi)的價(jià)錢(qián)和跟單員所做的勞動(dòng)多少計(jì)算出來(lái)的。一般跟單員需要做以下事情,你可以根據(jù)以下判斷其勞動(dòng)量和跟單費(fèi)是否合理,希望我的回答對(duì)你有所幫助 1.全面準(zhǔn)備并了解訂單*(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣 ??、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見(jiàn)或更正*、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有*之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認(rèn)。 2.產(chǎn)前樣的確認(rèn),生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質(zhì)量鑒定,生產(chǎn)技術(shù),產(chǎn)品包裝方式,交期的跟催和跟進(jìn),等等,總之包括生產(chǎn)的全過(guò)程。
咨詢大家直門(mén)獨(dú)單裝修設(shè)計(jì)哪種好
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巢湖碧桂園裝修的怎么樣?
巢湖碧桂園裝修的質(zhì)量挺不錯(cuò)的,性價(jià)比高,價(jià)格優(yōu)惠,裝修的施工速度很快;工人很配合。能夠按照我的意愿去裝修,工作效率快??s短了百分之20的之間,消費(fèi)者少走一些彎路,收費(fèi)也比較好合理,值得選擇。
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